Новокузнечанка высудила с маркетплейса более 750 тысяч рублей за некупленный чёрный холодильник

Новокузнечанка подала иск к онлайн-платформе после того, как сорвалась выгодная сделка по покупке холодильника. Покупательница нашла на сайте маркетплейса дорогостоящую технику по привлекательной цене и совершила оплату, однако впоследствии получила сообщение о том, что товар закончился. Посчитав, что она упустила хорошую сделку не по своей вине, женщина обратилась в суд с иском о о защите прав потребителей.

«Истец приобрела в мобильном приложении Мегамаркет ООО «Маркетплейс» холодильник чёрный стоимостью 250 000 руб., со скидкой 171 000 руб. Оплатила за товар 79 050 руб., в том числе 50 руб. за доставку. Продавцом был сформирован заказ, он был принят, о чем пришло уведомление на электронную почту, которое содержало дату доставки. Продавцом были начислены бонусы за покупку товара в сумме 790 бонусов. Однако через некоторое время после оплаты деньги вернулись и пришло уведомление, что товар закончился. При повторной попытке купить и оплатить товар истец обнаружила, что он стал продаваться по полной стоимости, исчезла скидка», - говорится в исковом заявлении.

В адрес ответчика истица направила претензию с требованием поставить товар, претензия была получена ответчиком, но оставлена без ответа. Новокузнечанка посчитала односторонний отказ продавца от исполнения договора купли-продажи незаконным и необоснованным и обратилась в суд, который частично удовлетворил её требования.

В итоге суд решил взыскать с ООО «Маркетплейс» убытки в размере 241 304 рублей, неустойку 250 000 рублей, компенсацию морального вреда 10 000 рублей, штраф 250 652 рубля.