
Житель Новокузнецка остался и без кроссовок, и без денег. Пункт выдачи заказов списал с него 2 433 рубля за кроссовки, которые он не забрал из-за того, что они не подошли по размеру.
Как поясняет мужчина, 10 июня 2026 года он обратился в пункт выдачи заказов по адресу: Новокузнецк, проспект Дружбы, 3. Товар — кроссовки — ему выдали под камерой, там же, под камерой вскрыли упаковку. Из коробки достали один кроссовок для примерки, второй оставался на столе выдачи под видеонаблюдением.

По словам мужчины, кроссовки не подошли по размеру, и он отказался от покупки. Товар он из пункта выдачи не забирал и не выносил. Однако продавец отказалась принимать товар обратно, заявив, что покупатель якобы подменил товар: в коробке лежит обувь другого размера (39-й).
«Мне предложили сначала выкупить товар, который мне не нужен, а потом уже решать вопрос с возвратом денег через приложение WB», - пишет автор фото.

Составить акт возврата продавец отказалась, предоставить доказательства подмены и записи с камер — тоже. Выдать бланк для заявления отказалась, сославшись на отсутствие бумаги.
«В результате я оставил кроссовки продавцу и покинул ПВЗ. Через несколько минут обнаружил, что с моего счёта списана сумма в размере 2 433 рубля», - пишет новокузнечанин.
Добавим, что согласно Правилам «отмены Заказа и возврата Товара» на WB, покупатель имеет право не платить за покупку.

Комментарии /60
ИДИ РАБОТАЙ, автор!! а потом - в магазин - за нормальными кроссовками! примеряй их сколько хочешь, забирай - возвращай - всё в рамках закона. КАК БЕЛЫЙ ЧЕЛОВЕК.
главное списать даже с любой карты которая засветилась,
знают что человек не будет рамсить, на дурачка бабло списывают
Есть правила,проверьте под камерой,не то откажись и все
Ну нет мы самые умные,будем всем нервы мотать,не нравится идите в магазин да мерьте,но нет мы хотим reebok за 2433р
"Удивительно", что не в размер, ага. Никогда такого не было!
..помню кроссы "Robeek" в начале 90-х, купленные на рынке. Из дубового дермантина, воняющего костром (?!), вываливающимися люверсами и трескающейся подошвой. Урок на всю жизнь - нет денег - не вы...ся, носи простое.
ИДИ РАБОТАЙ, автор!! а потом - в магазин - за нормальными кроссовками! примеряй их сколько хочешь, забирай - возвращай - всё в рамках закона. КАК БЕЛЫЙ ЧЕЛОВЕК.
ИДИ РАБОТАЙ, автор!! а потом - в магазин - за нормальными кроссовками! примеряй их сколько хочешь, забирай - возвращай - всё в рамках закона. КАК БЕЛЫЙ ЧЕЛОВЕК.
ИДИ РАБОТАЙ, автор!! а потом - в магазин - за нормальными кроссовками! примеряй их сколько хочешь, забирай - возвращай - всё в рамках закона. КАК БЕЛЫЙ ЧЕЛОВЕК.
потом у детей плоскостопие, изуродованные суставы, растяжения и вопли от "родаков" - "..только всера купили тебе новое, а уже всё оторвано - дыра на дыре!!!!! сколькт на тебя тратим, а ты на ценишь!!!" - попрёки и насилие бонусом, потому что НИЩЕТА. при этом сам брюхатый папашка может ездить на Крузаке с золотой (ессно) цепью и крестом, ибо СТАТУС!
нищебродушки, не издевайтесь над детьми! работайте! меньше бухайте, в конце-концов, но на детях не экономьте!!
нищебродушки, не издевайтесь над детьми! работайте! меньше бухайте, в конце-концов, но на детях не экономьте!!
Буду теперь знать, что важно сразу сверять размер под камерой не уходя в примерочную.
Спасибо автору новости и авторам комментариев к данной новости.
По описанной ситуации: объективно - покупатель не выполнил данное требование и формально попал в неприятную историю. Хотя наверное и правда ничего не менял.
Но так уж вышло по причине нарушения элементарных правил.
Работник ПВЗ в этом случае не должна страдать.
Автору необходимо подавать заявку на возврат и доказывать, что замены не было.
Вам в "Спортмастер" - выбирайте! Не понравится - вернёте! Да ещё и скидки дают!
вот там, действительно, дичь и плата за брэнд..
а то, что тебе выше перечислили - НОРМАЛЬНАЯ, качественная обувь для уважающих себя людей, заботящихся о своём здоровье
и товар, и продавцы и покупатели. это факт.
доставка осуществлена? осуществлена.
а понравился вам товар или нет - решать вам.
Второе - ну хотя бы размер должен соответствовать, цена тут нипричем
Второе - ну хотя бы размер должен соответствовать, цена тут нипричем
девочкам и мальчикам навереное говорили для чего камеры у них? или для понтов только? )) ну тогда чему удивляется что вас обманывают.
для себя делаю выводы из этой истории, что примерять обувь не надо заходить в примерочную.
вот там, действительно, дичь и плата за брэнд..
а то, что тебе выше перечислили - НОРМАЛЬНАЯ, качественная обувь для уважающих себя людей, заботящихся о своём здоровье
а что, дешевле 20-и нельзя найти нормальные кроссовки? за 10? за 6? МОЖНО. просто лень, незаинтересованность, неспособность принимать решения. есть только "греющая душу надежда", чтт чьё-то благополучие когда-то закончится. как та корова у соседа, ну.
После 22:00 комментарии принимаются только от зарегистрированных пользователей ИРП "Хутор".
Авторизация через Хутор: