Новокузнечанка купила некачественную обувь почти за одиннадцать тысяч, а потом высудила с магазина более ста тысяч рублей

Из-за одной пары некачественной обуви покупательница дважды обращалась в суд. И оба раза удачно. Иски о защите прав потребителей были удовлетворены. 

«Истица приобрела в ООО «ИНТЕРМОДЕ» обувь. Стоимость товара составила 10 999 рублей, с учётом скидки 180 рублей было оплачено 10 819 рублей. В процессе эксплуатации произошла отклейка подошвы на обеих полупарах, что является следствием производственного дефекта. Данные недостатки привели к невозможности использовать обувь по её назначению. При обращении в магазин с требованием произвести выплату денежных средств в виде стоимости товара сотрудник магазина приняла заявление о возврате товара ненадлежащего качества вместе с обувью и оригиналом кассового чека. На данное заявление ООО «Интермоде» не предоставило ответа, денежных средств не выплатило», - говорится в исковом заявлении.

Новокузнечанка посчитала, что тем самым её права нарушены, и обратилась в суд с требованием не только взыскать средства за товар, но и выплатить неустойку, штраф и т.д. Иск был удовлетворён. С организации взыскали убытки в виде стоимости товара в размере 10 819 рублей; убытки в виде разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент вынесения судом решения — 566 рублей; неустойку за неудовлетворение требования потребителя о возврате денежной суммы — 25 502 рубля 40 копеек, неустойку за неудовлетворение требования потребителя о возврате денежной суммы, оплаченной за товар с даты, следующей за днём вынесения решения по дату фактического исполнения обязательства, исходя из расчёта 1% в день от стоимости товара 10 819 рублей, штраф 18 443 рубля 70 копеек; расходы по оплате услуг представителя — 28 000 рублей, а также почтовые расходы в размере 268 рублей.

Однако во всём этом перечне не было компенсации морального вреда, а нравственные страдания были. И новокузнечанка обратилась в суд снова. И вновь её требования были удовлетворены. 

С ООО «ИНТЕРМОДЕ» взысканы компенсацию морального вреда 10 000 руб., штраф 5 000 руб., судебные расходы 15 000 руб., почтовые расходы 350 рублей.