Новокузнечанка два сезона щеголяла в новой шубе, а потом вернула её продавцу, потребовав компенсацию

Жительница Новокузнецка в сентябре 2014 года приобрела в одном из городских магазинов полупальто из натурального меха с коротким ворсом с маркировкой «ChenJanFur». Дорогостоящая покупка была сделана в кредит, но радовала хозяйку она недолго. 

На рукавах мехового изделия появились потёртости, стали видны скорняжные швы. Летом 2016 года женщина отнесла полупальто на экспертизу и получила заключение о наличии недостатков производственного характера. 

Получив на руки соответствующий документ, клиентка отправилась к продавцу и потребовала вернуть ей деньги за товар, компенсировать проценты, уплаченные по кредиту, и возместить затраты на экспертизу. 

В магазине хоть и отказались верить в то, что проданный товар оказался ненадлежащего качества, всё же предложили компромиссный вариант - деньги за полупальто согласились вернуть, а остальные требования не признали. 

Чувствуя себя обманутой, новокузнечанка пошла в суд, где помимо прочего захотела взыскать с торговцев мехами ещё неустойку и компенсацию морального вреда. 

Однако повторная экспертиза, назначенная в ходе судебного разбирательства, показала, что «выявленные производственные недостатки полупальто являются малозначительными, допустимыми, не влияют на внешний вид и эксплуатационные свойства изделия». 

В том числе на этом основании заявительнице отказали в удовлетворении иска. Потерпев поражение в первой инстанции, женщина не сдалась и подала апелляцию, но коллегия по гражданским делам Кемеровского областного суда также указала новокузнечанке на то, что она неправа.