Совсем не добрые дела

К сожалению, мало кто из нас разбирается в юридических вопросах. А сталкиваться с ними все-таки приходится. И тогда мы надеемся на специалистов, что именно профессиональные юристы нам помогут. Уж они то, думаем мы, не обманут! Впрочем, как оказалось, мы очень глубоко ошибаемся. Согласно статистике, порядка 70% юристов – жулики. Как не попасться на удочку аферистов?

В последнее время профессиональные юристы бьют тревогу – увеличивается количество обманутых недобросовестными юристами людей, в том числе и новокузнечан. «Ко мне часто приходят люди и рассказывают о том, что их обманули юристы, – рассказывает профессиональный юрист ЕВГЕНИЙ ИЛЬЧЕНКО. – Люди приходят к ним в надежде получить помощь, а в результате – дела затягиваются, люди платят кучу денег, ждут, но безрезультатно!»

Потерпевших много. Однако не все идут обратно к юристам – но уже другим – не верят уже в силу закона, а зря. Мы сами решили испытать всё, как говорится, на собственной шкуре и отправились на консультацию в одно из юридических агентств. Впечатлений и выводов оказалось очень много.

Итак, с учетом собственного опыта и вместе с потерпевшими и юристом разберём традиционную схему обмана клиентов.

Этап № 1: «Мы решим все ваши проблемы!»

«Расскажу о том, как я клюнула на удочку так называемого юридического агентства «Доброе дело», – рассказывает свою историю одна из клиенток. – Мне нужно было сделать реструктуризацию долга через суд. Рекламу агентства увидела по телевидению. Естественно, первая мысль о том, что раз уж по телевидению рекламируют, значит, здесь работают профессионалы. Однако, считаю, это и есть первая ступенька их схемы – таким образом расположить к себе людей».

Схема понятная – больше рекламы, да ещё и в известных изданиях и программах – больше доверия. Сложно не поверить людям, которые 2 раза в неделю на протяжении 30 минут рассказывают о том, как они решат вашу проблему. К тому же ещё быстро, профессионально и со 100%-м результатом!

«Вот здесь уже стоит насторожиться, – комментирует ситуацию Евгений Валерьевич. – Подобная реклама на ТВ проводится с нарушением закона о рекламе (продолжительность рекламных передач достигает 30 минут (одна передача), в то же время, частью 3 статьи 14 ФЗ «О рекламе» установлено, что общая продолжительность распространяемой в телепрограмме рекламы (в том числе такой рекламы, как телемагазины), прерывания телепрограммы рекламой (в том числе спонсорской рекламой) и совмещения рекламы с телепрограммой способом «бегущей строки» или иным способом ее наложения на кадр телепрограммы не может превышать пятнадцать процентов времени вещания в течение часа».

Итак, вывод: не пользуйтесь услугами, которые навязываются с помощью агрессивной рекламы. Спамом, не заказанными рассылками на телефон и почтовый ящик занимаются, как правило, те, кто уже не в силах найти себе клиентов традиционными способами.

Этап № 2 «Как? Вы ещё сидите? Вы теряете кучу денег!»

На первой консультации вас встретят очень хорошо. Действуют, как правило, по следующей схеме:

• расскажут о том, что пока вы сидите, у вас теряются тысячи рублей, а то и миллионы! Обязательно наглядно покажут вам эту сумму (например, на калькуляторе, чтобы вы поняли, что теряете);
• уверят, что проблема у вас сложная, требует помощи профессиональных юристов, но если вы обратитесь к ним, то вам бояться нечего, ведь они прошли десяток таких дел и выиграли!
• расскажут о собственном профессионализме, о том, что они много десятков лет ведут подобные дела.

А ещё применят немало психологических трюков – используют громкий напористый устрашающий командный голос, смотрят только в глаза и все цифры показывают наглядно. Сложно не поверить! И на первой же консультации предложат вам оплатить некую сумму денег, пусть даже немного.

«Там работают хорошие актеры и неплохие психологи, – продолжает свой рассказ одна из пострадавших. – После моего звонка в данное агентство меня пригласили на бесплатную консультацию. Цель консультации - не помощь вам в юридических вопросах! Юрист обязательно расположит вас к себе, расскажет, что все будет хорошо, и, конечно же, пообещает, что дело в суде будет выиграно в вашу пользу. А также не забудет напугать вас негативными последствиями в случае, если отложить это дело на потом. Будет склонять действовать именно сейчас. И тут же предложит заключить договор на оказание юридических услуг и внести предоплату хоть какую-нибудь, если нет всех денег сразу». 

«Избегайте тех, кто заранее дает вам гарантии, либо обещает 100% дело выигрышное, мол, только заключите со мной соглашение. Это самый верный признак низкой компетенции среди юристов, – комментирует ситуацию Евгений Валерьевич».

Этап № 3: Подпишите договор

На этом этапе нужно быть особенно внимательным. Как правило, недобросовестные юристы включают в договор пункт о том, что в случае отказа клиента от их услуг ранее внесенные средства не возвращаются.

«Все эти действия незаконны. Это условия, ущемляющие права потребителя, – продолжает юрист. – В силу ст. 32 Закона РФ N 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору».

Поэтому внимательно читайте все пункты договора, если собираетесь подписать таковой. Обратите внимание на то, насколько полно прописаны условия об объеме предоставляемых вам услуг. Проверьте реквизиты, указанные в договоре – юридический адрес организации, его ИНН, ОГРН. Обратите внимание, каков будет порядок оплаты и как урегулирован вопрос о возврате денег в случае отказа с вашей стороны от исполнения договора. Если указано, что деньги вам не вернут в любом случае – это верный признак нерадивости со стороны исполнителя. Ранее мы сообщали о том, что суд признал противоправным данный аспект деятельности компании «Доброе дело».

Этап № 4: Затягиваем дела

После того, как вы оплатите нерадивым юристам их услуги, начинается самое интересное. «После они еще будут тянуть с вас деньги за представительство в суде и многое другое, – рассказывает одна из потерпевших женщин, – несколько месяцев они тянули мое дело, забрав оригиналы документов, якобы для суда. И благополучно их потеряли».

«Уже на этапе составления документов виден непрофессионализм юристов, – говорит другая потерпевшая. – Я прочла исковое и сразу увидела ошибку – неверный адрес в шапке искового заявления. В дальнейшем я обнаружила неверное название организации. В перечне приложенных документов был перечислен неполный перечень документов…Я исправила и эти ошибки…Во время приема искового заявления я еще дополнительно вносила вручную исправления по требованию работника суда».

«Как правило, суть услуг по «подготовке пакета документов» такими юристами сводится к составлению шаблонных жалоб и обращений в органы, не уполномоченные рассматривать данный вопрос, – говорит Евгений Валерьевич, – например, претензию о нарушении прав потребителя направляют в Прокуратуру, Госдуму и даже Президенту РФ. Ничего не решающие «жалобы» обходятся клиенту от 5 до 7 тысяч рублей. Также часто избирается ненадлежащий способ защиты. Пишут не только не туда, но и не то. Так, например, случай из практики: при жизни человек подарил или продал квартиру. После его смерти юристы пишут исковые о включении данной квартиру в состав наследственной массы. Да, такое исковое примут в суде, но дело заранее обречено на провал».

Юристов сейчас много, поэтому, выбирая их, будьте осторожны, иначе кроме головной боли и новых проблем вы ничего не получите.