осталось 655 дней
 
Продавец массажных накидок проиграл суд жительнице Кузбасса

Продавец массажных накидок проиграл суд жительнице Кузбасса

Местные новостиЖизнь
В Кузбассе покупательница из Мариинска через суд взыскала более 200 тысяч рублей за недостоверную информацию о товаре

Судом установлено, что вибромассажная накидка на кресло «HM 2187», стоимость которой с учётом скидки 30% составила 118 тысяч рублей, является медицинским изделием, а не технически сложным товаром бытового назначения. В связи с этим покупатель при приобретении массажной накидки был введён в заблуждение относительно потребительских свойств и качества товара.

Как рассказал официальный представитель Мариинского городского суда Кемеровской области Алексей Бушуев, в июле 2019 года в Мариинский городской суд Кемеровской области с иском о защите прав потребителя обратилась местная жительница с требованием расторжения договора купли-продажи, возврата уплаченных денежных средств за товар, а также взыскания неустойки, компенсации морального вреда, расходов на оплату услуг представителя и штрафа за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя.

Как следует из материалов гражданского дела, 21 мая 2019 года истец приобрела у представителя ООО «Азон» (г.Астрахань) вибромассажную накидку «HM 2187» стоимостью (с учётом скидки 30%) 118 тысяч рублей. Также в подарок были переданы 2 подушки, одеяло, пылесос и ручной массажёр «HM 1005». Согласно условиям договора купли-продажи, оплата товара производилась в кредит, но сумма процентов по кредиту и стоимость дополнительных банковских услуг при их наличии в цену товара не входили. В связи с данным условием истец заключила с одним из коммерческих банков кредитный договор на срок три года с процентной ставкой 17,5 годовых.

Однако через два дня, 23 мая 2019 года, покупательница обратилась с претензией в ООО «Азон» о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денежных средств в связи с тем, что при приобретении массажной накидки ей не доводилась информация о медицинских противопоказаниях использования накидки. Так как поданная претензия осталась без ответа, покупательница вынуждена была обратиться в суд.

Суд при рассмотрении гражданского дела установил, что в соответствии с инструкцией по эксплуатации товара приобретённая массажная накидка на кресло может быть использована для различных видов массажа. В этой же инструкции указано, что накидка является технически сложным товаром бытового назначения – электробытовым прибором. Однако, исходя из названия спорного изделия, оно применяется для массажа – одного из методов лечения и профилактики, применяемого в медицинских целях. Таким образом, спорная массажная накидка имеет своей целью воздействие на организм человека в целях изменения его физического состояния, оказывает терапевтическое действие, то есть является медицинским изделием.

В связи с этим продавец должен доводить до потребителя не только свойства товара и оказываемый им терапевтический эффект, но и информацию о противопоказаниях к использованию указанного прибора. Продавцом товара указанная обязанность при продаже не была выполнена. Установлено и то, что продавцом не были представлены сведения об изготовителе товара и о том, что изготовитель вправе заниматься производством медицинских изделий. Сведений о регистрационном удостоверении на массажную накидку, выданном Росздравнадзором, также представлено не было, что влечёт незаконность продажи таких медицинских изделий.

Таким образом, судом установлено, что представителем ООО «Азон» не была доведена до сведения покупателя достаточная и достоверная информация о товаре, который является медицинским изделием, что является нарушением законодательства о защите прав потребителей.

В результате рассмотрения гражданского дела решением Мариинского городского суда Кемеровской области договор купли-продажи вибромассажной накидки был расторгнут.

С ООО «Азон» (г.Астрахань) в пользу покупателя взыскана уплаченная за товар денежная сумма в размере 118 тысяч рублей, неустойка в размере 14 тысяч 160 рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере 10 тысяч рублей, компенсация морального вреда в размере одной тысячи рублей, а также штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 66 тысяч 580 рублей.

Таким образом, общая сумма, взысканная судом в пользу потребителя, составила более 200 тысяч рублей.

При этом покупательница обязана вернуть вибромассажную накидку и полученные в подарок изделия, а компания-продавец обязана их принять в течение месяца после вступления решения суда в законную силу.

Вступившее 30 августа 2019 года в законную силу решение Мариинского городского суда Кемеровской области в соответствии с Федеральным законом «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации» опубликовано на официальном сайте суда (дело № 2-565/2019).

Добавьте www.city-n.ru в любимые источники на Яндекс.Новости

Комментарии /23

08:0810-09-2019
2
10
Читатель
Чего только нет в нашем мире... Люди покупают массажёр за 118 тысяч, а тебе жалко купить новый крузак...

08:1810-09-2019
 
21
Читатель
кто в здравом уме купит такое за 118т.р. ???

08:2110-09-2019
 
11
Читатель
118т за накидку

08:5310-09-2019
 
12
Читатель
интересно как банальный развод с покупкой ненужного хлама в кредит звучит в протоколе и новостях, молодец что выиграла дело, не молодец что повелась

09:1610-09-2019
1
9
1
МОЛОДЕЦ!!! дело за малым взыскать с ООО"Азон" г Астрахань эти денежные средства

09:2110-09-2019
6
18
Читатель
А в чем она молодец? Какая-то дура купили вибромассажную накидку. Потом какие-нибудь соседи или родственники сказали: ну ты и дура такое за 118 тыс. покупать! При этом понятное дело что накидка работала: вибрировала, массажировала. Но дело в цене. Тетка решила, что это дороговато. И хотя никакого брака в накидке нет, она с юристом хитро зацепилась за юридическую тонкость: якобы ей не довели информацию о медицинских противопоказаниях. Хотя у самой у нее никаких противопоказаний нет. То есть по сути выиграли суд через ложь: дело не в информации, а в цене. Вот потому мелкие и средние фирмы меняют ООО в России каждый год - потому что невозможно противостоять таким потребителям, которые откровенно мухлюют. Думаю, вряд ли она взыщет сумму. Но суд выиграла.

09:2210-09-2019
 
3
Читатель1
МОЛОДЕЦ!!! дело за малым взыскать с ООО"Азон" г Астрахань эти денежные средства

Вот здесь то главная интрига и будет.

09:2210-09-2019
 
8
Читатель
Оно конечно хорошо, что разводил на дикие покупки наказали. Но с другой стороны - закон что дышло. А вот кот, оказывающий терапевтический эффект, тоже является медицинским прибором? А массажная расчёска?

09:2710-09-2019
1
 
я
здравствуй читатель

09:3510-09-2019
2
7
Дима
Сам ты какой-то дурак.
Давайте разберёмся: " истец приобрела у представителя ООО «Азон» (г.Астрахань) вибромассажную накидку «HM 2187» стоимостью (с учётом скидки 30%) 118 тысяч рублей. Также в подарок были переданы 2 подушки, одеяло, пылесос и ручной массажёр «HM 1005»."
В подарок ... Таких,как "Азон" нагибать надо по полной, т.к. они пенсов и просто доверчивых граждан облапошивают, всовывая барахло и имея от 300% прибыли. И не надо ля-ля, что их никто не заставлял покупать, что сами виноваты. Эти продавцы очень хорошие психологи, и из сотни человек найдут того, кого "лохануть".

09:3910-09-2019
5
7
ЧитательДима
Сам ты какой-то дурак.
Давайте разберёмся: " истец приобрела у представителя ООО «Азон» (г.Астрахань) вибромассажную накидку «HM 2187» стоимостью (с учётом скидки 30%) 118 тысяч рублей. Также в подарок были переданы 2 подушки, одеяло, пылесос и ручной массажёр «HM 1005»."
В подарок ... Таких,как "Азон" нагибать надо по полной, т.к. они пенсов и просто доверчивых граждан облапошивают, всовывая барахло и имея от 300% прибыли. И не надо ля-ля, что их никто не заставлял покупать, что сами виноваты. Эти продавцы очень хорошие психологи, и из сотни человек найдут того, кого "лохануть".

Любой хороший продавец - хороший психолог. Вон сколько обувных в СитиМолле. Ходишь ходишь смотришь - вроде обувь везде одинаковая, различается только ценой. Одно и то же на вид может в 3-5 раз ценой отличаться. И в итоге в каком-нибудь салоне продавец находит к тебе подход, умеет расположить к себе, ненавязчиво выделить достоинства именно этой фирмы и модели. И покупаешь у него. Что же теперь девочку, которая умеет продавать, объявлять мошенницей и в тюрьму садить? Или штрафовать? Именно в этом и есть искусство продаж. А про накидку - если бы она реально не работала - дело другое. А она работает. Просто до тетки задним умом дошло что дороговато. Сравни с ситуацией - ты купил Крузер, поездил, а потом решил что дороговато - и решил вернуть. То же самое.

09:4710-09-2019
 
4
Дима
А может, до неё "задним" умом дошло, что её обманули? Поэтому имея в знакомых грамотного юриста, вернула товар/деньги. А сотня-другая челов, не имея знакомых юристов, так и остались облапошенными. накидка и пылесос

09:5210-09-2019
1
 
ЧитательЧитатель
А в чем она молодец? Какая-то дура купили вибромассажную накидку. Потом какие-нибудь соседи или родственники сказали: ну ты и дура такое за 118 тыс. покупать! При этом понятное дело что накидка работала: вибрировала, массажировала. Но дело в цене. Тетка решила, что это дороговато. И хотя никакого брака в накидке нет, она с юристом хитро зацепилась за юридическую тонкость: якобы ей не довели информацию о медицинских противопоказаниях. Хотя у самой у нее никаких противопоказаний нет. То есть по сути выиграли суд через ложь: дело не в информации, а в цене. Вот потому мелкие и средние фирмы меняют ООО в России каждый год - потому что невозможно противостоять таким потребителям, которые откровенно мухлюют. Думаю, вряд ли она взыщет сумму. Но суд выиграла.

Или это многоходовочка???

09:5710-09-2019
3
 
ЧитательДима
А может, до неё "задним" умом дошло, что её обманули? Поэтому имея в знакомых грамотного юриста, вернула товар/деньги. А сотня-другая челов, не имея знакомых юристов, так и остались облапошенными. накидка и пылесос

Сейчас любая 80-летняя бабушка знает что нужно идти в юристу. Они еще и общаться отказываются: разговаривайте с моим адвокатом))) Тут даже не надо иметь знакомого и грамотного. В России самый жесткий в мире закон в пользу потребителей.

10:0010-09-2019
 
3
Читатель
Наш самый гуманный и логичный суд - с покупки 118 тысяч назначили компенсацию морального вреда 1 тысячу. Хоть штраф полностью посчитали, а то сейчас занижают как будто из своего кармана платят.

10:0210-09-2019
4
 
ДимаЧитатель
Сейчас любая 80-летняя бабушка знает что нужно идти в юристу. Они еще и общаться отказываются: разговаривайте с моим адвокатом))) Тут даже не надо иметь знакомого и грамотного. В России самый жесткий в мире закон в пользу потребителей.

Ты какой-то дурачок, всякую ерунду сочиняешь. Иди в депутаты, талант пропадает.

10:0410-09-2019
1
4
ЧитательЧитатель
Или это многоходовочка???

Вполне может быть. У меня знакомая покупала мебель: то ли диван, то ли кровать. Придралась к ерунде, довела до суда. Фирма отказывала, а в суде с треском проиграла. На выигранные деньги съездила за границу. Тут же ее сестра в той же фирме купила мебель. Тоже хотела за границу на отдых. Но фирма уже поняла что к чему: тут же вернули ей почтовым переводом деньги.

10:0410-09-2019
1
3
ЧитательДима
Ты какой-то дурачок, всякую ерунду сочиняешь. Иди в депутаты, талант пропадает.

Я работаю в сфере продаж дурик. А ты в школе учишься. Почувствуй разницу. Я этих бабушек с адвокатами столько насмотрелся...

10:1010-09-2019
4
2
ЧитательЧитатель
Вполне может быть. У меня знакомая покупала мебель: то ли диван, то ли кровать. Придралась к ерунде, довела до суда. Фирма отказывала, а в суде с треском проиграла. На выигранные деньги съездила за границу. Тут же ее сестра в той же фирме купила мебель. Тоже хотела за границу на отдых. Но фирма уже поняла что к чему: тут же вернули ей почтовым переводом деньги.

А у меня знакомая купила "Лексуса", а потом придралась к какой-то мелочи, суд выиграла, и купила на эти деньги яхту потом. И за границу улетела отдыхать на полгода. А брат её потом тоже так сделал, но автосалон просёк уже что к чему, и сразу же ему вернул деньги почтовым чемоданом...

10:1610-09-2019
3
1
ДимаЧитатель
Я работаю в сфере продаж дурик. А ты в школе учишься. Почувствуй разницу. Я этих бабушек с адвокатами столько насмотрелся...

Я уже давно понял, что ты за ......

14:3410-09-2019
 
2
Без счетчикаЧитатель
Любой хороший продавец - хороший психолог. Вон сколько обувных в СитиМолле. Ходишь ходишь смотришь - вроде обувь везде одинаковая, различается только ценой. Одно и то же на вид может в 3-5 раз ценой отличаться. И в итоге в каком-нибудь салоне продавец находит к тебе подход, умеет расположить к себе, ненавязчиво выделить достоинства именно этой фирмы и модели. И покупаешь у него. Что же теперь девочку, которая умеет продавать, объявлять мошенницей и в тюрьму садить? Или штрафовать? Именно в этом и есть искусство продаж. А про накидку - если бы она реально не работала - дело другое. А она работает. Просто до тетки задним умом дошло что дороговато. Сравни с ситуацией - ты купил Крузер, поездил, а потом решил что дороговато - и решил вернуть. То же самое.

Вы правда разницы в качестве обуви не понимаете и не видите, утверждая, что она только ценой отличается?

15:3610-09-2019
 
1
Читатель
Эти гастролеры по всей стране ездят, продают эти накидки, недавно у нас были в московском дворике, предварительно звонят, приглашают на лекции о пользе массажа, обещают каждому в подарок пылесос или регистратор, главное, что бы возраст у приглашённого больше 40 лет был

16:2210-09-2019
 
1
Читатель
"....в подарок были переданы 2 подушки, одеяло, пылесос и ручной массажёр «HM 1005»"...... тут в каждом слове читается ХАЛЯВА на бери только вот это купи, а это все в подарок, так разводили в начале 2000-х

После 22:00 комментарии принимаются только от зарегистрированных пользователей ИРП "Хутор".

Авторизация через Хутор:



Местные новости